Compromisso 78pg com o Jogador

78pg e o Jogo Responsável:
Você no Controle, Sempre

Apostar deve ser uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de estresse ou problemas financeiros. A 78pg oferece ferramentas, informações e suporte para que você jogue com consciência, dentro dos seus limites e com total segurança.

AutoexclusãoPause ou encerre sua conta a qualquer momento
Limite de DepósitoDefina tetos diários, semanais ou mensais
Suporte 24hEquipe em português disponível todos os dias

Apenas para maiores de 18 anos — Proibido para menores

A plataforma 78pg é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Jogos de azar e apostas são proibidos para menores de idade no Brasil, conforme a Lei 14.790/2023 e as normas da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas). Se você suspeita que um menor está utilizando esta plataforma, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo e-mail [email protected]. Todos os cadastros passam por verificação de idade via CPF e documentos oficiais (KYC).

O Que é Jogo Responsável e Por Que Ele Importa

Jogo responsável significa participar de apostas e jogos de azar como uma forma de lazer consciente, com tempo e dinheiro que você pode se dar ao luxo de gastar sem prejudicar sua vida financeira, seus relacionamentos ou sua saúde mental. Na 78pg, acreditamos que o entretenimento só tem valor quando ele é saudável.

O problema com o jogo compulsivo não acontece de um dia para o outro. Ele se desenvolve gradualmente, muitas vezes de forma imperceptível para o próprio jogador. Por isso, a 78pg investe continuamente em ferramentas de autocontrole, limites personalizáveis e canais de apoio para identificar sinais de alerta antes que se tornem um problema real.

A Lei 14.790/2023 — que regulamentou as apostas de quota fixa no Brasil — e as normas da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas, vinculada ao Ministério da Fazenda) estabelecem obrigações concretas para que plataformas como a 78pg promovam o jogo responsável de forma ativa. Cumprimos e superamos essas exigências porque acreditamos que a sustentabilidade do nosso negócio depende do bem-estar dos nossos jogadores.

Lembre-se: apostar nunca deve ser uma forma de recuperar perdas anteriores, de ganhar dinheiro de forma sistemática ou de escapar de problemas emocionais. Se você se identificar com qualquer um desses padrões, é hora de buscar apoio — e a 78pg está aqui para ajudar.

  • 1
    Você joga por diversão, não por necessidade financeira
    O entretenimento é o objetivo principal, e qualquer ganho é tratado como bônus, não como renda esperada.
  • 2
    Você define um orçamento antes de jogar e o respeita
    Saber exatamente quanto está disposto a gastar — e parar quando esse limite é atingido — é o fundamento do jogo consciente.
  • 3
    Você não persegue perdas
    Aceitar uma sessão negativa sem tentar recuperar apostando mais é um sinal claro de controle emocional saudável.
  • 4
    O jogo não interfere nas suas prioridades
    Trabalho, família, saúde e compromissos financeiros básicos sempre vêm antes das apostas.
  • 5
    Você consegue parar quando quiser
    Encerrar uma sessão voluntariamente, mesmo quando está ganhando, demonstra que você está no controle da situação.

Você Tem o Controle — Nós Disponibilizamos as Ferramentas

A 78pg oferece um conjunto completo de recursos para que você gerencie sua experiência de jogo de forma consciente e segura. Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis diretamente nas configurações da sua conta.

Limites de Depósito

Defina tetos de depósito diários, semanais ou mensais diretamente nas configurações da sua conta. Uma vez estabelecido, o limite só pode ser aumentado após um período de reflexão de 7 dias, mas pode ser reduzido imediatamente — colocando você sempre no controle dos seus gastos.

Autoexclusão

Caso sinta que o jogo está se tornando um problema, você pode solicitar a autoexclusão da plataforma 78pg por períodos de 30 dias, 90 dias, 6 meses, 1 ano ou de forma permanente. Durante a autoexclusão, sua conta fica bloqueada e você não receberá comunicações de marketing.

Limites de Sessão e Tempo

Configure alertas para ser notificado quando sua sessão de jogo atingir um determinado tempo (por exemplo, 1 hora, 2 horas). Também é possível definir um tempo máximo de sessão por dia, após o qual a plataforma encerrará automaticamente o seu acesso.

Pausa Temporária (Time-Out)

Precisa de uma pausa rápida, mas não quer se autoexcluir? Utilize o recurso de time-out para suspender temporariamente o acesso à sua conta por 24 horas, 48 horas ou até 7 dias. Durante esse período, não será possível fazer login, depositar ou apostar.

Limite de Perda

Estabeleça um valor máximo que você aceita perder em um determinado período (diário, semanal ou mensal). Quando esse limite for atingido, a plataforma impedirá automaticamente novas apostas até o início do próximo período, protegendo seu orçamento de forma proativa.

Histórico Transparente

Acesse a qualquer momento o histórico completo de todas as suas apostas, depósitos, saques e sessões de jogo na 78pg. A transparência total sobre seus gastos e atividades é uma ferramenta poderosa de autoconhecimento e controle financeiro.

Como ativar: Para acessar qualquer uma dessas ferramentas, faça login na sua conta 78pg, acesse as Configurações da Conta e navegue até a seção "Jogo Responsável". Se tiver dificuldades, entre em contato com o nosso suporte 24h pelo e-mail [email protected] — nossa equipe irá te ajudar a configurar os limites adequados ao seu perfil.

Você Está Jogando com Responsabilidade?

Responder honestamente às perguntas ao lado é o primeiro passo para entender sua relação com o jogo. Não existe resposta certa ou errada — o objetivo é promover a reflexão.

Se você responder "sim" a três ou mais das perguntas listadas, recomendamos fortemente que entre em contato com um dos serviços de apoio listados nesta página ou solicite a autoexclusão da 78pg enquanto busca ajuda profissional.

Lembre-se: reconhecer um problema é um ato de coragem, não de fraqueza. Milhões de brasileiros passam por dificuldades relacionadas ao jogo todo ano, e existem recursos gratuitos e confidenciais disponíveis para ajudar.

Em caso de crise: Se você estiver passando por sofrimento emocional intenso relacionado ao jogo, ligue 188 (CVV — Centro de Valorização da Vida), disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, de qualquer operadora, gratuitamente.

Responda sinceramente: você já se perguntou alguma vez sobre os seguintes comportamentos?

1
Você já apostou mais dinheiro do que podia se dar ao luxo de perder, comprometendo contas, aluguel, alimentação ou outras despesas essenciais?
2
Você já tentou recuperar perdas apostando mais ("perseguindo o prejuízo"), mesmo sabendo que isso poderia piorar a situação?
3
Você já mentiu para familiares ou amigos sobre o quanto tempo passa jogando ou sobre quanto dinheiro gasta em apostas?
4
Você já sentiu que precisa apostar com quantias cada vez maiores para obter a mesma sensação de emoção ou adrenalina?
5
O jogo já interferiu de forma negativa no seu trabalho, nos seus estudos, nos seus relacionamentos ou na sua saúde mental ou física?
6
Você já pensou no jogo como uma forma de escapar de problemas, ansiedade, tristeza ou situações estressantes da vida cotidiana?
Se você respondeu "sim" a alguma dessas perguntas: considere ativar as ferramentas de limite na 78pg e procurar apoio profissional. Não há vergonha em pedir ajuda. Os serviços listados abaixo são gratuitos, confidenciais e especializados em dependência de jogos.

Passo a Passo para Jogar com Consciência na 78pg

Quatro passos simples que todo jogador responsável pode adotar para garantir que o entretenimento continue sendo exatamente isso: diversão sem arrependimento.

01
Defina seu Orçamento
Antes de qualquer sessão, decida quanto dinheiro está disposto a gastar como entretenimento — e trate esse valor como um custo de lazer, assim como você faria com um ingresso de cinema ou um jantar fora. Nunca aposte com dinheiro reservado para despesas essenciais.
02
Controle o Tempo de Jogo
Configure um limite de tempo de sessão nas configurações da 78pg ou use um alarme externo. Faça pausas regulares a cada hora para checar como está se sentindo emocionalmente e financeiramente. Sessões muito longas aumentam o risco de decisões impulsivas.
03
Nunca Persiga Perdas
Uma das regras mais importantes do jogo responsável: se atingiu seu limite de perda, encerre a sessão. Tentar recuperar o dinheiro perdido com mais apostas é um dos principais gatilhos para o desenvolvimento do jogo compulsivo. Aceite a perda e volte outro dia com a cabeça fria.
04
Monitore seu Bem-Estar
Preste atenção em como você se sente antes, durante e depois de jogar. Se perceber ansiedade, irritabilidade quando não está jogando, ou alívio excessivo ao apostar, esses podem ser sinais de dependência em desenvolvimento. Busque ajuda antes que o problema se agrave.

Organizações de Apoio Disponíveis no Brasil

Se você ou alguém próximo está sofrendo com problemas relacionados ao jogo, os serviços abaixo oferecem atendimento gratuito, confidencial e especializado. Não espere o problema piorar para buscar apoio.

CVV — Centro de Valorização da Vida
188 (24h, gratuito, qualquer operadora)

Serviço de apoio emocional e prevenção ao suicídio. Atende casos de sofrimento emocional intenso, inclusive relacionados ao jogo compulsivo. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todo o Brasil.

Jogadores Anônimos Brasil
Grupos presenciais e online em todo o Brasil

Programa de 12 passos específico para pessoas com dependência de jogos de azar. Grupos de apoio em São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba, Porto Alegre e outras cidades brasileiras. Totalmente gratuito e confidencial.

CAPS — Centros de Atenção Psicossocial
Rede pública — acesse pelo SUS

Os CAPSad (álcool e drogas) atendem também dependência de jogos. Serviço gratuito do Sistema Único de Saúde (SUS), disponível em municípios de todo o Brasil. Consulte a unidade mais próxima da sua cidade.

SENAD — Secretaria Nacional de Políticas sobre Drogas
Vinculada ao Ministério da Justiça

Órgão federal que coordena as políticas públicas de prevenção e tratamento de dependências no Brasil, incluindo o jogo patológico. Oferece informações e direcionamento para serviços de saúde especializados.

Familiares Anônimos Brasil
Grupos de apoio para familiares

Programa de apoio direcionado a familiares e pessoas próximas de jogadores compulsivos. Ajuda quem convive com o problema a entender a dependência e encontrar formas saudáveis de lidar com a situação.

Suporte 78pg — Jogo Responsável

Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar a ativar ferramentas de autocontrole, processar pedidos de autoexclusão ou simplesmente conversar sobre dúvidas relacionadas ao jogo responsável na plataforma.

Proteção de menores: Se você é pai, mãe ou responsável e quer evitar que menores de idade acessem plataformas de apostas, utilize os controles parentais do seu dispositivo e do seu provedor de internet. Converse abertamente com jovens sobre os riscos do jogo e a importância de não apostar antes dos 18 anos.

O Que a 78pg Faz pelo Jogo Responsável

A 78pg não trata o jogo responsável como uma obrigação regulatória — tratamos como um valor central da nossa operação. Acreditamos que um jogador bem informado, saudável e no controle é a base de uma plataforma sustentável e confiável a longo prazo.

Cumprimos as exigências da Lei 14.790/2023 e das normas da SPA, que incluem a obrigatoriedade de oferecer ferramentas de autoexclusão, limites de depósito e materiais educativos sobre os riscos do jogo. Mas vamos além disso: treinamos nossa equipe de suporte para identificar sinais de comportamento problemático e agir de forma proativa.

Nos comprometemos a nunca enviar comunicações de marketing para jogadores em autoexclusão, a não incentivar apostas acima dos limites definidos pelo usuário e a manter total transparência sobre as probabilidades e o funcionamento dos jogos disponíveis na plataforma.

Verificação de Idade Rigorosa (KYC)

Todo novo cadastro na 78pg passa por verificação de identidade via CPF e documentos oficiais. Contas de menores de 18 anos são bloqueadas e encerradas imediatamente, sem exceção.

Zero Marketing para Jogadores Autoexcluídos

Assim que a autoexclusão é ativada, o jogador é removido de todas as listas de comunicação de marketing — promoções, bônus, newsletters e notificações push são interrompidos imediatamente.

Transparência Total sobre RTP e Probabilidades

A 78pg disponibiliza as informações de RTP (Retorno ao Jogador) e probabilidades de todos os jogos. Acreditamos que um jogador informado toma decisões melhores e mais conscientes sobre onde e quanto apostar.

Jogue com Consciência na 78pg

O entretenimento começa quando você está no controle. Explore nossa plataforma com responsabilidade, conheça nossas ferramentas de autogestão e aproveite a melhor experiência de apostas do Brasil — sempre dentro dos seus limites.

Apenas para maiores de 18 anos • Jogue com responsabilidade • Apostar pode causar dependência • CVV: 188